Informatie rondom ruilen en retour
De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De consument heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De consument krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van de consument thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en risico. Indien het een fout van de winkelier is, zullen de kosten uiteraard worden vergoed. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Indien dit niet het geval is, kan hiervoor een bedrag in mindering worden gebracht.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via magazijn@bimmerproducts.nl. Zij zullen uw retour dan zo goed mogelijk begeleiden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument zoals zelf aangedragen onderdeelnummers;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Identiteit ondernemer
BimmerProducts.nl
Watergoorweg 51a
3861 MA in Nijkerk
support@bimmerproducts.nl
KVK-nummer: 57313202
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen binnen de retourtermijn? Dat is helemaal geen probleem. Stuur een email naar support@bimmerproducts.nl, zodat het retourproces soepel verloopt. U draagt wel zelf de kosten voor terugzending van het product.
U kunt voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht het modelformulier gebruiken.
